Susana viene de Ridgewood, Nueva Jersey donde fue miembro de Grace Church (independiente). Actualmente asiste a la Iglesia Bíblica Berea en San Pedro.
Después de graduarse de Wheaton College con un bachillerato en Ciencias Sociales, continúo sus estudios en Columbia University Presbyterian Hospital School of Nursing donde obtuvo un bachillerato en enfermería.
Antes de trabajar con la Misión Latinoamericana y Cristo para la Ciudad, Susana trabajó como misionera en un orfanato y clínica de maternidad en el Ecuador. Su experiencia ministerial con la Misión Latinoamericana incluyó trabajo como enfermera en Caravanas de Buena Voluntad, en el dispensario en Río Naranjo de Bagaces, y en la Asociación Roblealto Pro-Bienestar del Niño.
En 1988, Susana y Sara Bautista fueron invitadas por CPCI a comenzar un trabajo integral en un barrio muy pobre, Rincón Grande de Pavas, en el sector oeste de San José. En 1995 también se abarcó la comunidad de La Carpio. Ambos ministerios crecieron por medio de programas tanto espirituales como sociales. Es así como hay programas de evangelismo, estudios bíblicos, educación (tanto para adultos como niños), atención médica y odontológica. En La Carpio también hay dos programas para chicos y chicas adolescentes. Además de su trabajo como enfermera en la Clínica Cristiana de la Carpio, lo que a Susana le encanta es dar estudios bíblicos en las casas y ver los milagros que Dios hace al cambiar a las personas.
Como pasatiempos, a Susana le gusta leer y escuchar música clásica y cristiana.